Nome do serviço

Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF)

Descrição

Serviço de caráter contínuo oferecido nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS). Seu objetivo é apoiar as famílias, prevenir a ruptura de vínculos, promover o acesso a direitos e contribuir para a melhoria da qualidade de vida, por meio de atividades como atendimento individual e coletivo, oficinas e mobilizações comunitárias.

Critérios de Concessão

Requisitos de elegibilidade e prioridades de público com base em situações de vulnerabilidade social.

Público-alvo

Famílias que vivem em situação de pobreza ou extrema pobreza
Famílias inscritas ou em processo de inscrição no Cadastro Único
Famílias beneficiárias do Bolsa Família/Auxílio Brasil (ou que têm perfil para o programa)
Famílias com crianças, adolescentes, idosos ou pessoas com deficiência em situação de risco ou vulnerabilidade
Famílias com violências ou violações de direitos (negligência, violência doméstica, trabalho infantil, etc.)

Famílias que passaram ou estão passando por:

Desemprego
Dificuldades econômicas
Fragilização de vínculos familiares
Dependência química
Situação de calamidade ou desastre
Conflitos familiares ou comunitários

Requisitos/documentos necessários

Estar em situação de vulnerabilidade social
Possuir (ou iniciar) inscrição no Cadastro Único
- Não é obrigatório estar inscrito antes do primeiro atendimento, mas o CRAS geralmente orienta a fazer ou atualizar o Cadastro Único.
Aceitar participar do acompanhamento familiar
O PAIF é um acompanhamento continuado, não uma ação pontual. A família precisa participar das atividades propostas, quando convocada.

Etapas para solicitação

Serviço continuado

Prazo para atendimento

Não há um prazo determinado mínimo ou máximo, depende da necessidade de acompanhamento e da realidade da família, que pode alterar a qualquer momento.

Taxas e tarifas

GRATUITO

Local de atendimento

CRAS (Rua João Foltran, nº 542 - Centro)

Formas de acesso

Procura espontânea – família vai ao CRAS
Encaminhamento da assistência: CREAS, SCFV, acolhimento
Encaminhamento de outras políticas: Saúde, educação, etc.
Busca ativa – CRAS identifica e aborda famílias
Atividades coletivas – identificação durante ações sociais

2. Canais de comunicação com o cidadão

Informar os meios pelos quais o cidadão pode buscar informações, registrar reclamações, sugestões ou elogios.

Presencial: Setor de Atendimento ao Cidadão – Rua Praça Rocha Pombo, nº 10 - Centro (Ouvidoria) ou através de formulário de denúncia disponível no CRAS.

Telefone: (41) 93500-9543 (Ouvidoria) / (41) 92001-7414 (CRAS)
E-mail: ouvidoria@morretes.pr.gov.br / cras@morretes.pr.gov.br
Formulário eletrônico: [link se houver]
Horário de atendimento: das 8:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00, de segunda a sexta-feira.